문화누리카드는 국민이 보다 폭넓게 문화와 예술, 체육을 즐길 수 있도록 마련된 복지카드입니다. 이 카드를 통해 평소 쉽게 접하기 어려웠던 다양한 문화 활동을 경험하며 생활의 질을 높일 수 있습니다.
영화관에서 최신 영화를 관람하거나 서점에서 책을 구입하는 것은 물론, 전시회와 공연, 스포츠 경기 관람, 여행 등 다양한 영역에서 자유롭게 사용할 수 있습니다.
이번 글에서는 문화누리카드 사용처, 발급 절차, 충전 및 잔액 확인 방법, 그리고 온라인·오프라인에서 사용할 수 있는 대표적인 가맹처까지 꼼꼼히 정리해드리겠습니다.
문화누리카드 개요
문화누리카드란?
문화누리카드는 기획재정부 복권위원회의 복권기금을 활용해 운영되는 공공 지원사업으로, 기초생활수급자 및 차상위 계층에게 문화 접근 기회를 확대하고 사회 전반의 문화 격차를 완화하는 것을 목적으로 하고 있습니다.
이 카드를 통해 국민들은 문화예술 활동뿐 아니라 국내여행, 체육 관련 활동까지 다양한 영역에서 경제적 지원을 받을 수 있어 생활 속 문화 향유 폭을 넓힐 수 있습니다.
문화누리카드 홈페이지
문화누리카드 전용 홈페이지(누리집)에서는 발급 신청, 잔액 확인, 가맹점 검색 등 카드 이용과 관련된 전 과정을 편리하게 처리할 수 있습니다.
문화누리카드 발급
발급대상 (6세 이상, 2019년 12월 31일 이전 출생자)
문화누리카드는 만 6세 이상(2019년 12월 31일 이전 출생자)의 국민 중 일정 기준을 충족하는 분들이 신청할 수 있습니다.
크게 기초생활수급자와 차상위계층이 대상이며, 각 항목별로 세부 기준이 마련되어 있습니다.
기초생활수급자
- 생계급여 수급자 : 기본 생활비 지원을 받는 가구
- 의료급여 수급자 : 의료비 지원을 받는 가구
- 주거급여 수급자 : 주거 안정 지원을 받는 가구
- 교육급여 수급자 : 학습 관련 비용 지원을 받는 가구
- 조건부 수급자 : 자활근로 조건이 부과된 수급자
- 보장시설 수급자 : 사회복지시설에서 생활하는 수급자
차상위계층
- 차상위 자활근로 참여자
- 장애수당 및 장애아동수당 수급자
- 장애인연금 부가급여 수급자 (단, 차상위초과자는 제외)
- 본인부담 경감대상자
- 저소득 한부모가족
- 차상위계층확인서 발급자(구 우선돌봄차상위)
- 교육급여 수급 학생을 제외한 동일가구원
위에 해당하는 경우, 본인이 직접 신청하거나 가족을 통해 대리 신청이 가능합니다.
지원금액
- 1인당 연간 14만 원 지원
지원금은 매년 동일하게 지급되며, 발급받은 카드에 충전되어 다양한 문화 활동에 사용할 수 있습니다.
발급기간
- 2025. 2. 3(월) ~ 2025. 11. 28(금)
기간 내에 신청하지 않으면 해당 연도의 지원금을 받을 수 없으므로, 반드시 기한을 확인하고 신청해야 합니다.
발급방법
문화누리카드는 다양한 경로로 발급받을 수 있습니다.
- 전국 주민센터 방문 : 신분증을 지참하고 주소지 관할 주민센터를 방문하면 현장에서 바로 신청 및 발급이 가능합니다.
- 온라인(www.mnuri.kr) 및 모바일 앱 : 공식 누리집이나 전용 앱을 통해 간단한 본인인증 절차 후 카드 신청이 가능합니다.
- 전화(ARS)를 통한 재충전 : 신규 발급이 아닌 기존 보유자의 경우, ARS를 통해 손쉽게 지원금을 재충전할 수 있습니다.
자동 재충전 제도
2024년에 카드를 발급받은 뒤 수급 자격을 그대로 유지하는 경우, 별도의 신청을 하지 않아도 2025년 지원금 14만 원이 자동으로 카드에 충전됩니다
카드 사용기간
- 2025. 2. 3(월) ~ 2025. 12. 31(수)
지원금은 해당 연도 안에 모두 사용해야 하며, 사용기간이 지나면 잔액은 소멸되므로 유효기간 내 꼭 사용해야 합니다.
문화누리카드 사용처
온라인 사용처
문화누리카드는 온라인에서도 폭넓게 활용할 수 있습니다. 책, 음악, 영화, 공연 티켓, 웹툰, 전자잡지 구독까지 다양한 콘텐츠 결제가 가능하므로, 집에서도 간편하게 문화 생활을 즐길 수 있습니다.
- 도서 : 알라딘, 예스24, 인터파크 도서, 밀리의 서재 등 온라인 서점 및 전자책 플랫폼
- 음악 : 지니뮤직, 벅스, 멜론 등 음원 스트리밍 및 음반 구매
- 영화 : 넷플릭스, 웨이브, 티빙, 디즈니플러스 등 주요 OTT 서비스
- 공연 : 예술의전당, 국립극장, 멜론티켓 등에서 뮤지컬·연극·클래식 공연 예매
- 기타 : 네이버웹툰, 카카오페이지, 창비 매거진, 작가의 탄생 등 웹 콘텐츠 및 정기 구독 서비스
더 많은 온라인 가맹점은 문화누리카드 공식 홈페이지에서 확인할 수 있으며, 아래 버튼을 클릭하면 온라인 가맹점 검색 페이지로 바로 이동할 수 있습니다.
온라인 사용처 사이트 바로가기
문화예술 분야 중 도서 분야의 추천하는 온라인 사용처를 소개해드립니다. 사이트명을 클릭하시면 사이트로 바로 이동됩니다.
<도서분야 온라인 사용처 바로가기>
| 교보문고 | 인터파크 도서 | 알라딘 |
| 리디북스 | YES24도서 | 네이버 웹툰 |
| 카카오 페이지 | 밀리의 서재 | 윌라 |
도서 분야 이외에도 영화관람권, OTT, 공연·전시티켓, 온라인클래스, 음원, 악기 등을 구매할 수 있는 온라인 사용처 리스트를 정리해놓았습니다.
아래 파일을 다운로드 받으시면 됩니다.👇
온라인 사용 방법
- 문화누리카드 홈페이지에서 인터넷 사용 등록 절차를 먼저 진행
- 이후 사용처 홈페이지에서 결제 시, 문화누리카드 결제 수단 선택 → 카드번호 입력 후 결제 완료
오프라인 사용처
오프라인에서도 문화누리카드는 폭넓게 활용 가능합니다. 영화관, 놀이공원, 교통수단, 체육시설, 미술관, 지역축제 등 생활 속 다양한 장소에서 사용할 수 있어 가족 단위 문화생활에도 유용합니다.
- 영화관 : CGV, 메가박스, 롯데시네마 등 주요 멀티플렉스에서 영화 관람
- 테마파크 : 에버랜드, 롯데월드, 아쿠아리움 등에서 입장권 및 이용권 결제 가능
- 교통수단 : 코레일, SRT, 진에어, 아시아나항공, 티웨이항공 등 철도·항공 교통편 결제
- 기타 : 도서·음반 판매점, 미술관, 체육시설, 각종 지역축제, 박물관 등 다양한 오프라인 문화시설
오프라인 사용 방법
- 현장에서 문화누리카드로 직접 결제. 단, 가맹점 여부를 사전에 확인하는 것이 안전합니다.
- 문화누리카드 홈페이지 또는 앱에서 오프라인 가맹점을 쉽게 검색할 수 있습니다.
아래 버튼을 클릭하면 오프라인 가맹점 검색 페이지로 바로 이동할 수 있습니다.
문화누리카드 잔액조회
문화누리카드를 발급받아 사용하다 보면 현재 얼마가 남아 있는지 확인이 필요할 때가 많습니다.
카드에 충전된 지원금은 연말까지 모두 사용해야 하기 때문에, 수시로 잔액을 확인하고 계획적으로 사용하는 것이 중요합니다.
잔액 확인은 온라인, 전화(ARS), 그리고 농협 고객센터를 통해 간편하게 가능합니다.
홈페이지 조회
문화누리카드 공식 홈페이지에 접속한 후, 상단 메뉴의 '카드발급/잔액확인' 항목에서 '카드사용 및 잔액확인'을 선택하면 됩니다.
이후 본인 인증 절차(카드번호와 개인정보 확인)를 거치면 현재 잔액과 사용 내역을 바로 확인할 수 있습니다.
홈페이지는 PC와 모바일 웹에서 모두 이용할 수 있으며, 로그인 후 바로 조회 가능하다는 점이 장점입니다.
ARS 조회
홈페이지 이용이 어렵거나 인터넷 접속이 불편할 경우, 전화(ARS)로도 잔액을 확인할 수 있습니다.
고객지원센터 번호 1544-3412로 전화를 걸어 안내에 따라 2번(잔액조회)을 누른 뒤 카드번호와 본인 생년월일을 입력하면 음성 안내로 즉시 잔액을 확인할 수 있습니다.
특히 인터넷 사용이 익숙하지 않은 고령층에게 편리한 방법입니다.
농협 고객행복센터
문화누리카드는 NH농협은행을 통해 발급되는 카드이므로, 농협 고객행복센터를 통한 조회도 가능합니다.
1644-4000으로 전화를 건 후, 7번(기프트카드) → 5번(문화누리카드) → 1번(잔액조회)을 순서대로 선택합니다. 이후 카드번호, 유효기간, CVC 번호를 입력하면 잔액을 바로 확인할 수 있습니다.
농협 고객행복센터는 카드 관련 문의도 함께 받을 수 있으므로, 잔액조회 외에도 분실·재발급 등 카드 사용과 관련된 문제 해결에 도움을 받을 수 있습니다.
문화누리카드 충전
문화누리카드에는 기본적으로 정부에서 지원하는 연간 지원금이 충전되지만, 필요하다면 개인 자금을 별도로 충전하여 더 폭넓게 사용할 수도 있습니다.
이를 본인 충전금 제도라고 부르며, 지원금만으로 부족할 때 유용하게 활용할 수 있습니다.
예를 들어 공연 티켓이나 여행상품처럼 지원금보다 금액이 큰 결제를 해야 할 때, 본인 충전금을 추가해 함께 사용할 수 있습니다.
충전 방법
- NH농협 영업점 방문 : 가까운 농협 영업점 창구에서 직접 충전 가능
- 인터넷·모바일·텔레뱅킹 : 농협 온라인 뱅킹 서비스 이용
- ATM/CD 기기 : 카드 앞면에 표시된 가상계좌로 입금 (단, 무통장 입금은 불가)
위 방식 중 편리한 방법을 선택해 충전할 수 있으며, 가상계좌는 카드별로 부여되어 있어 개인별 관리가 가능합니다.
충전 가능 시간
- 매일 오전 9시부터 오후 10시까지 충전 가능
단, 은행 시스템 점검 시간에는 충전이 제한될 수 있으므로, 가급적 업무 시간 내에 충전하는 것이 안전합니다.
고객 센터 연락처
- NH농협카드 고객센터 ☎ 1644-4000
충전 과정에서 오류가 발생하거나 환불을 원할 경우 고객센터를 통해 상담받을 수 있습니다.
충전 한도
- 1회 최소 100원부터 최대 30만 원까지 충전 가능 (2024년 2월 1일부터 적용)
- 연간 누적 사용 한도는 최대 200만 원까지
즉, 필요한 금액만큼 자유롭게 충전할 수 있지만, 연간 누적 한도가 있으므로 계획적으로 이용해야 합니다.
사용 기간
- 카드 앞면에 표시된 유효기간 내에서 사용 가능
지원금과 본인 충전금 모두 카드 유효기간 안에서만 사용할 수 있으므로 반드시 기간을 확인해야 합니다.
환불 안내
- 가상계좌에 충전된 금액은 필요 시 전액 환불 가능
- 카드 명의자가 NH농협 계좌 보유 시 → NH농협카드 고객센터(1644-4000 → 7번 → 5번 → 2번)
- 카드 명의자가 NH농협 계좌가 없는 경우 → 신분증 지참 후 NH농협 영업점 방문
- 대리인 방문 시에는 위임장 및 추가 서류 필요
환불 시에도 본인 확인 절차가 필수이며, 안전을 위해 반드시 지정된 방법을 통해 진행해야 합니다.
마무리
문화누리카드는 단순한 복지카드를 넘어, 국민들이 다양한 문화생활을 향유할 수 있도록 돕는 실질적인 지원 도구입니다.
정부 지원금 외에도 본인 충전금을 더해 활용하면 영화·공연·여행·체육활동 등 더 많은 영역에서 자유롭게 이용할 수 있으며, 오프라인과 온라인 가맹점에서 편리하게 사용할 수 있습니다.
또한 홈페이지, ARS, 농협 고객센터를 통한 잔액 확인과 충전 기능이 마련되어 있어 누구나 쉽게 관리할 수 있습니다.
문화누리카드를 적극적으로 활용해 여가를 풍부하게 만들고, 생활 속에서 다양한 문화적 경험을 즐겨보시기 바랍니다.